У К Р А Ї Н А

С А Р Н Е Н С Ь К А      М І С Ь К А      Р А Д А

Р І В Н Е Н С Ь К О Ї      О Б Л А С Т І

ВИКОНАВЧИЙ   КОМІТЕТ

Р  І  Ш  Е  Н  Н  Я

31 серпня 2017 року                                                                                     № 272

"Про роботу міськвиконкому

по виконанню   Закону України

"Про звернення громадян" 

за І півріччя  2017  року"

Заслухавши інформацію керуючого справами міськвиконкому Бахна В.К. "Про роботу міськвиконкому по виконанню Закону України "Про звернення громадян" за І півріччя  2017 року" та з метою підвищення ефективності цієї роботи, відповідно до Закону України "Про звернення громадян", Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування", розпорядження голови райдержадміністрації від 24.02.2017 № 76 “Про виконання вимог Закону України “Про звернення громадян, інших нормативно-правових актів та стан роботи із зверненнями громадян, що надійшли до райдержадміністрації у                          2016 році”, підпункту один пункту "б" статті 38 Закону України "Про місцеве самоврядування в Україні", виконком міської ради

В И Р І Ш И В :

1. Інформацію керуючого справами міськвиконкому Бахна В.К. про роботу міськвиконкому по виконанню   Закону України "Про звернення громадян"  за І півріччя 2017 року,  взяти до відома (додається).

1. Начальнику загального відділу міськвиконкому Іванковій О.П.:

• здійснювати аналіз звернень громадян та щомісячно готувати інформацію керівництву для забезпечення оперативного реагування на проблемні  питання, що  порушуються у зверненнях;
• посилити контроль за своєчасним і якісним розглядом  звернень громадян  та інформувати  керівництво  виконавчого комітету  про факти несвоєчасного  подання  відповідей  відповідальними   виконавцями  та  прояви  формального  підходу  до  розгляду  питань порушених  заявниками;
• продовжити перевірки щодо розгляду звернень громадян на підприємствах  комунальної власності.

Постійно.

1. Відповідальним працівникам міськвиконкому:

• посилити контроль за виконанням нормативно-правових актів, спрямованих на забезпечення конституційних прав громадян на звернення та не допускати надання неоднозначних, необґрунтованих або неповних відповідей на звернення громадян, із порушенням термінів, встановлених чинним законодавством;
• аналізувати питання, що порушуються у зверненнях громадян, особливо повторних, та виявляти причини, що їх породжують.

Постійно.

1. Керівникам КП “Трудівник” (Гайкевич Г.О.), КП “Екосервіс”             (Микосянчик О.С.), КП “Сарнитеплосервіс” (Тусь В.В.), КП “Житлосервіс” (Місько О.О.):

- поновити посадові інструкції відповідальних працівників за діловодство, включаючи  роботу із зверненнями громадян на підприємствах;

                                                                                                  До 15.09.2017

- вжити  ефективних  заходів  щодо  запобігання  виникненню  підстав для обгрунтованих  звернень громадян до міськвиконкому та органів влади  вищого рівня  і виявлення  причин, які   породжують повторні та колективні  звернення;

                                                                                                            Постійно.

          -  висвітлювати роботу  підприємства   в  засобах  масової інформації.

                                                                                                            Постійно.

1. Контроль за виконанням цього рішення покласти на керуючого справами міськвиконкому Бахна В.К.

МІСЬКИЙ ГОЛОВА                                                                                    С.Б.УСИК